Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En TEXTILSANO / CYS realizamos envíos a las zonas de España habilitadas durante el proceso de compra.
Gastos de envío
- Envío estándar: 5,99 €
- Envío gratuito para pedidos de 29 € o más
Los gastos de envío aplicables se mostrarán siempre antes de finalizar el pedido.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, contado desde la preparación y expedición del pedido.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, días festivos, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a nuestro control.
Preparación del pedido
Los pedidos se prepararán lo antes posible después de confirmarse correctamente el pago.
Una vez que el pedido haya sido preparado o entregado a la empresa de transporte, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de comprobar que la dirección de entrega facilitada durante la compra sea correcta y completa.
Si detecta un error en la dirección, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en:
No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido preparado o enviado.
Incidencias con la entrega
Si el pedido llega dañado, incompleto, no corresponde con lo solicitado o se produce una incidencia durante la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos gestionar la incidencia.
Cuando el problema sea imputable al vendedor o al transporte utilizado para el pedido, el cliente no asumirá los gastos necesarios para solucionar la incidencia.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a las zonas de España disponibles en nuestra tienda online.
La disponibilidad y las condiciones de envío pueden variar según la dirección de destino y se mostrarán durante el proceso de compra.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de un pedido:
TEXTILSANO / CYS
Correo electrónico: textilsano@gmail.com
Web: https://textilsano.com